ここではお客様の失敗を元にわかった情報をお伝えします･･･（^_^;）
空港へそろそろ出発という、ホテルでの出来事でした。
助けてーーー？？？･･･(^_^;)
３人グループのおばちゃま達が、荷物を持って集まってきて、バスに乗る前にお手洗いに行ったんです。すると、1人だけ戻って来ない。でも、ちょっとくらい時間がかかるのは普通の事なので誰も気にしていませんでした。す・すると・・・
どこからか
『たすけてーーー』
と、、、え？？？
『たぁーすけてぇーーー』
よーーく聞くと、助けを求める声。
一体どこから？？？と、声のする方に行ってみると、そこは非常口でした。お手洗いと間違えて、出てしまったら、扉がバタン！と閉まり、開かなかったんです。扉を開けると『あーー、助かった！』と、おばちゃま。
非常口は、出るためだけの扉、外からは入って来れないんですね、、、皆さん、気をつけましょう！
お客様に、必ず滞在中に一度は《カプチーノ》飲んで下さいね･･･ってご案内します。オーストラリアはみんな《カプチーノ》が好き。（私はこの頃《カフェ・ラテ》ですが） なのに『オーストラリアって紅茶の事をカプチーノって言うんですか？？』と訳の分からない質問が･･･。そこで分かったんです。ああ、この人もちょっとした発音違いで紅茶を飲んじゃったんだな・・・って。 どういう事かというと『カプチーノ』が、『カップ・オブ・ティー（チー）』になっちゃうみたいなんです。皆さん、発音には気をつけましょう（と言う私も一回紅茶飲んだ（＾＿＾；））。
それから、発音違いでもうひとつ(^_^;)。
お勘定を貰う時も、『チェック・プリーズ』と言った方が良いみたい。なぜかというと『ビル・プリーズ』って言って、私、ビール飲んだ事あるもん（笑）（^_^；）。
あるレストランでお客様が怒ってました。なぜかというと、いくら『もう、いらない！！』って言っても、ビールを持ってくる。もう、２回も持って来た。いくら商売でもひどすぎる・・・と言うんです。そこで、ウエイトレスに『なんで、あそこのお客様にビールのお代わりを持っていくの？？』って聞いたんですが、返ってきた答えは『だって、お代わりいる？？って聞いたら、いる！って答えたのよ』って。おかしいな・・・と思って、よーーーく考えたんです。そしたら、分かったんです（^_^）ｖ。 お客様は、お代わりいかが？？と尋ねられて、にっこり笑いながら、首を縦に振りながら（お辞儀をしながら）『いいえー（^-^） 』って言ってるんです。だから、ウエイトレスは『イエース!（^-^） 』と思ったんですね。それを言ったら、お客様笑ってましたっけ（笑）。みなさーん、いらない時は『ノーサンキュー』って言いながら、首は横に振って下さいねー。
日本からの到着便のフライトを待っていた時の事･･･１時間以上たってもなかなか出てこないカップルがいました。（通常は通関に３０分くらいかかるが、時には１時間かかる時もある） でも、他の人はほとんど出揃っている･･･。待てど待てど出てこない。やっと出てきた･･･と、その時･･･そのカップルの胸にはなんと“マリファナ”の葉っぱのマークがデーーン･･･って(^_^;)。 それで取り調べられちゃったんですね･･･。これホントですよ！
またまた、日本からの到着便を待っていた時の事。新婚旅行のカップルが出てきませんでした。待っていたら、奥さんらしき人が１人で（ニコニコしながら）歩いてきました。 “おはようございます。＊＊様でいらっしゃいますかー？”と尋ねると、“はい。そーです！！”と、微笑んできました。“あの〜･･･ご主人様は？？”と聞くと“なんだかわからないんですけど、捕まっちゃったんですぅ･･･”って(^_^;)。 “えええー？？？捕まっちゃったって･･･それはどういう･･･”と考えていたら、“あ、出てきました。”って。そしてご主人は一言、“スーツケース開けなきゃいけないらしいから、鍵ちょうだい！”って言って、奥様から鍵を受け取り、又中に戻っていきました。 係員に連れられて･･･(^_^;)。うーーーん・・・どうしたんだろう？？？って思いますよね。でも、ご主人見たら納得してしまったんです。（以前、そういうケースがあったんだそうで･･･） ご主人様の服装は、パンチパーマ＆黒サングラス＆白いスーツの上下に赤や青の派手な色の（だったと思う）のアロハシャツ･･･だったんです。 結局、何かの組織の人かと思われてしまったようです･･･。それにしても奥様は私の横で、ずーーーっとニコニコしていて、“一体どうしちゃったんでしょうねえぇ･･･”って。あの服装のせいです・・・とは私は言えませんでした･･･(^_^;)。
これは、ずっと前の事ですが・・・（困ったお客様の事でもありません）
飛行場でチェックインの際に荷物の重さを量りますよねえ･･･その時、はかりに荷物を置いて調べたんですが、 なんと係りの人が、“はい、じゃあ･･･今度はお客さんがここに乗って！！”って、言うんです。私は“やあだー、冗談言わないでよ！”って言ったんですが、 彼は真剣な顔で、“僕は冗談は言ってないよ･･･隣の人も量ってるでしょ･･･”って。ホントにびっくりしました。 だって、重たそうなオーストラリアのおじさんが体重を量られている最中だったんです。 思わず“あー、私この飛行機に今日乗らなくて良かった･･･(^_^;)”って言っちゃいましたよ。
空港に着くなり着替えをしたいという方がよくいらっしゃいます。特に２月は真冬から真夏へ･･･８月は真夏から真冬へ･･･とっても大変です。 でも、ロビーで着替えるのは止めて下さいぃいい（涙）一回ポリスに『あそこにいる観光客をどうにかしてくれ･･･（^_^;）』と言われた事があり、行ってみると･･･おじいちゃんが股引姿になってました（^_^;） 駄目ですよぉお、公共の場所で下着姿になっちゃあ。
日本に電話をかける時なんですが、通常は『００１１−８１−市外局番の「０」を取った番号』と、かけていけば良いんですが･･･ 大体のホテルは外線に繋げる時に『０』発信なんです。だから、０−００１１−８１−***という具合になり、いっつも『０』を３つ･･･と思い違いしてしまう方が時々いらっしゃいます。 それで公衆電話からかける場合に、やってしまうんです、０００・・・と。でも・・・『０００』って・・・警察なんです（^_^;）あと、救急車、消防署も一緒。時々お客様が“０００−１１−８１−ってかけると、いっくらやっても外人さんが出てハローって言うんです”と言うんですが、たぶん、それは･･･警察官と喋っているんですね・・・（笑）。
ホテルにはサウナがある事が多いのですが、通常サウナには水着を着て入ります。なのに、日本の感覚で素っ裸で入って、他の人をびっくりさせる方がいる方ですのでご注意を（笑）（^_^;）。
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